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退换货政策

食品购物平台 / 2015-04-28

1、依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,吃什么网承诺对已销售的存在质量问题的商品办理退换货;

2、为保障您的权益,请您与配送员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额等是否与您的订单一致,商品是否存在破损、渗漏等情况,确认无误后再进行签收;签收后,吃什么网不再为验货时即可发现的问题承担售后责任。

特别说明,以下情况不予办理退换货

3、任何非吃什么网出售的商品;

4、换货商品只能针对同一商品、同一价位的更换,不支持商品间换货及差价换货;

5、任何已使用过的商品,有质量问题的除外;

6、任何因人为原因导致超过保质期的商品;

7、未经授权的误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的使用方法所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、防伪标记的商品不予退换货;

8、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

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